Apple 是你將與懷抱著同樣熱忱的夥伴共事的所在,同時也是專業引領業務的地方。在這裡,我們推崇勇氣和原創思維,激發你在大家的共同合作中一展所長。
我們的做法
Apple 最為歷久彌新的設計,或許當屬 Apple 本身
Apple 的組織架構是依職能專業而非業務單位來規劃,這在我們這樣規模的公司十分罕見。我們讓專家帶領專家:硬體專家主導硬體事務,軟體專家主導軟體事務,而設計專家主導設計事務。這與多數其他大型公司由總經理監督經理的做法截然不同。Apple 之所以為 Apple,是因為我們讓工作領域中最專業的人擁有該領域的決策權。
Apple 的領導人員將他們的專業知識與另外兩項重要的特質完美結合:那就是深入細節,並樂意在集體決策時進行共同辯論。對這裡各層級的人來說,能與專家一起工作,獲得相關指引和指導,可以讓他們釋放潛能,甚至達成令人振奮的提升。這種領導方式致力於相互合作,從而帶來創新的成果。

進一步了解 Apple 的組織架構如何帶來創新。
合作
精彩絕倫的想法,因挑戰而生

看到所有跨職能合作和我們所建立起的關係,最終成就出精彩的產品,這讓我感到無比自豪。
在 Apple,合作不僅僅是單純的一起工作,更代表了充滿熱忱的共同辯論。零售、硬體或行銷團隊的成員可能重視不同議題,但互相尊重、坦誠討論的原則卻是相同的:我們提倡想法、辯論觀點,最終在彼此的思維立基上凝聚出最佳解決方案。
跨職能的協作非常重要,因為沒有一個團隊能單獨全權負責一項產品或服務。即便只是新產品的一個關鍵零組件,也可能需要數十個專家團隊攜手合作。然而,每個團隊都有共同的目標:創造不同凡響的使用者體驗。
創新
當專家做出決策,就是決心做出創新
創新,就來自於那些專精自己領域的人,無論他們從事的是人生的第一份工作,或是數十年職業生涯中的最新專案。在 Apple,創新仰賴的不僅是才華洋溢的個人,專家社群同樣重要,彼此全都專注在我們可以做些什麼,而非已經做了什麼。我們滋養出這樣的文化,藉由給予專家空間去大膽但充分掌握地冒險,從而創造突破。
這裡的每個人都是創新者,或是未來的創新者,即使在顧客往往沒注意到的領域:像是 Siri 規劃者和工程師,他們透過不斷更新和在搜尋回應裡提升中立性來協助減少偏見;還有設計、製造、運送數百萬個 COVID-19 面罩給第一線醫護工作者的團隊;以及我們公司其中一家餐廳的主廚,專利設計出了環保披薩盒。