AJ Hackett Bungy New Zealand, la primera empresa de bungee jumping comercial del mundo, se ha dedicado a ofrecer experiencias épicas desde 1988.
Durante años, la tecnología de Apple ha jugado un papel importante en las operaciones comerciales de AJ Hackett Bungy NZ, tanto en las comunicaciones como en las áreas de administración, marketing y sistemas. Sin embargo, no fue sino hasta 2021 que la empresa empezó a usar el iPhone para tomar fotos y videos de las aventuras de sus clientes.
Sabemos que este tipo de actividades van mucho más allá de la emoción de la aventura. Se trata de vivir la vida al máximo y no permitir que los miedos te detengan.
Henry van Asch, director general y cofundador,
AJ Hackett Bungy New Zealand
Al principio, AJ Hackett Bungy NZ usaba cámaras tradicionales en todos sus emplazamientos. La grabación de las actividades se transmitía en vivo en un estudio de producción dentro de las mismas instalaciones, donde un director creaba las secuencias y editaba los videos de forma manual. Era un proceso complejo, costoso e intenso, sobre todo si los clientes no se llevaban el video de recuerdo.
Luego de repetidas ocasiones en las que los clientes pedían usar su iPhone para tomar fotos y videos de la experiencia, AJ Hackett Bungy NZ llegó a la conclusión de que era momento de innovar. La impresionante calidad de imagen de las fotos y los videos tomados con el iPhone, sumada a la facilidad de manejar varios lentes de forma remota, motivó a la empresa a dar el salto: instaló más de 90 iPhone Pro en los majestuosos paisajes de Nueva Zelanda donde ofrece bungee jumping para capturar los mejores recuerdos para sus clientes.
Además, se asoció con un desarrollador local para diseñar EpicShot, una app personalizada que aprovecha toda la potencia y el rendimiento de los SDK VisionKit y ARKit para iOS con el objetivo de automatizar por completo la toma de fotos y videos. Cuando una persona salta, se activan los disparadores físicos y digitales que hacen que EpicShot tome fotos y grabe videos. Luego, estas capturas se unen de forma automática y, en cuestión de minutos, el contenido está listo para disfrutar y compartir.
Este avance tecnológico ha dado grandes resultados. Desde la incorporación del iPhone, se registró un aumento del 44% en la adquisición de paquetes de fotos y videos, los costos operativos y de implementación se redujeron en un 75% y AJ Hackett Bungy NZ consiguió ahorrar un total de 370.000 dólares en cada una de sus instalaciones.
Con la tecnología de Apple, hemos podido desafiar nuestros propios límites. El iPhone nos permite capturar los mejores momentos y reducir nuestros costos. Estamos encantados con el resultado.
Dan Waugh, director de operaciones digitales,
AJ Hackett Bungy New Zealand
