Desde 2021, Tut Tut viene revolucionando las entregas a domicilio en Francia. Su plataforma y sus apps personalizadas conectan a los conductores registrados con los pedidos que realizan los clientes en las principales tiendas minoristas. Es una solución en la que ambas partes salen ganando: los conductores pueden hacer entregas durante sus recorridos habituales, lo que ayuda a reducir el tráfico, y los clientes reciben sus pedidos con rapidez.
Hoy en día, Tut Tut cuenta con más de 50 empleados y gestiona más de un millón de pedidos al año de 2.000 tiendas y supermercados. Para acompañar esta gran expansión, Tut Tut usa el Mac en todas las áreas de su negocio.
Cuando fundamos Tut Tut, sabíamos que necesitábamos una tecnología rápida, confiable y segura que pudiera crecer a nuestro ritmo y ayudar a nuestros equipos a dar lo mejor de sí. Para mí, tenía que ser el Mac.
Vincent Chabbert, director ejecutivo, Tut Tut
Tut Tut usa el Mac porque a su personal le resulta fácil de implementar, proteger y gestionar a gran escala. Apple Business Manager permite inscribir nuevos dispositivos al instante, mientras que las funcionalidades de seguridad integradas mantienen los datos críticos de la empresa a salvo. Gracias a esto, Tut Tut no necesita un gran departamento de sistemas. En su lugar, trabaja con Netopie, un Apple Technical Partner, que le brinda soporte continuo y asesoramiento especializado en la administración de dispositivos.
El Mac es tan fácil de administrar que apenas necesitamos soporte. Y con Apple Technical Partners, tenemos la ayuda que necesitamos en el momento preciso.
Jérémy Berthier, director de Tecnología, Tut Tut
La eficiencia entre los equipos es fundamental para el éxito de Tut Tut. En toda la empresa, los empleados usan el MacBook Air, el MacBook Pro y el Mac mini para colaborar y trabajar de forma más eficaz y segura. Con las Herramientas de Escritura de Apple Intelligence*, el equipo de marketing puede revisar textos, ajustar el tono y resumir contenido. Y la compatibilidad con apps de terceros, como Microsoft 365, permite al área de finanzas gestionar la contabilidad y elaborar presupuestos sin inconvenientes. Tut Tut se enorgullece de tener una tasa de retención del personal del 100% y sabe que el Mac es un factor clave en la satisfacción del equipo.
Para impulsar aún más su negocio, Tut Tut desarrolló tres apps personalizadas en el Mac. Klaxon es una herramienta de administración interna que ayuda a los empleados a visualizar y gestionar las entregas. Professional Platform permite a las tiendas minoristas consultar el estado de los envíos. Y la app Tut Tut, creada con Xcode, ayuda a los conductores a registrarse para hacer repartos y saber dónde recoger o entregar pedidos.
La sostenibilidad es el eje central de la filosofía de Tut Tut. Para la empresa es importante reducir la cantidad de vehículos en las carreteras, así como contar con un socio tecnológico que comparta sus valores. El Mac está en total sintonía con esta visión gracias a su diseño de consumo eficiente, su rendimiento duradero y sus materiales resistentes. Además, Apple trabaja para que todas sus operaciones globales sean neutras en carbono para 2030.
De cara al futuro, Tut Tut sigue con su misión de hacer que las entregas sean más rápidas, inteligentes y sostenibles, con el Mac presente en cada paso del camino.
