AJ Hackett Bungy New Zealand คร่ำหวอด อยู่ในธุรกิจที่มอบประสบการณ์ สุดอลังการ มาตั้งแต่ปี 1988 ในฐานะผู้ให้บริการ บันจี้จัมพ์เชิงพาณิชย์ รายแรกของโลก
AJ Hackett Bungy NZ ลงทุนกับเทคโนโลยี ของ Apple มานานหลายปี เพื่อสนับสนุน การดำเนิน ธุรกิจทั้งในด้าน การสื่อสาร งานธุรการ การตลาด และ IT จนกระทั่ง ในปี 2021 ที่บริษัทเริ่มหันมาใช้ iPhone เพื่อเก็บบันทึก ประสบการณ์ ของลูกค้าในรูปแบบ ของภาพถ่าย และวิดีโอ
เรารู้ดีว่ากิจกรรม การผจญภัย ไม่ใช่แค่เรื่องของความสนุก ตื่นเต้น แต่เป็นเรื่อง ของการใช้ชีวิต ไปให้สุดและไม่ปล่อยให้ ความกลัว ฉุดรั้งคุณไว้
Henry van Asch กรรมการผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้ง
Henry van Asch คือกรรมการผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้ง AJ Hackett Bungy New Zealand
ในช่วงแรก AJ Hackett Bungy NZ บันทึกประสบการณ์ ของลูกค้าโดยใช้ กล้องแบบดั้งเดิม ในแต่ละจุดที่ให้บริการ โดยวิดีโอจะถูกสตรีมแบบสดๆ ไปยังห้องโปรดักชั่น ที่ตั้งอยู่ในบริเวณ เดียวกัน ซึ่งเป็นที่ที่ผู้กำกับ จะจัดลำดับ ภาพและตัดต่อฟุตเทจ ด้วยตัวเอง แน่นอนว่า กระบวนการ นี้มีทั้งความซับซ้อน มีค่าใช้จ่าย สูง และใช้พลังแรงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อลูกค้าไม่ได้ซื้อวิดีโอกันทุกคน
ดังนั้นเมื่อลูกค้าคนแล้วคนเล่าเริ่มขอให้บริษัทใช้ iPhone ส่วนตัว ในการ บันทึกประสบการณ์ เป็นภาพถ่าย และวิดีโอ AJ Hackett Bungy NZ ก็รู้ทันทีว่าถึงเวลา แล้วที่ต้องเปลี่ยนแปลง ซึ่งบริษัทเองก็ประทับใจ ในคุณภาพ ระดับสูง และความสม่ำเสมอ ในการบันทึกภาพ และวิดีโอ ของ iPhone บวกกับความง่ายในการจัดการ เลนส์ หลายตัวจากระยะไกล จึงตัดสินใจ ทุ่มสุดตัวและติดตั้ง iPhone รุ่น Pro มากกว่า 90 เครื่องใน แต่ละจุดให้บริการ ที่สวยงาม ตระการตา ทั่วประเทศ นิวซีแลนด์ เพื่อบันทึก ภาพนิ่ง และวิดีโอ ให้กับลูกค้า
EpicShot บันทึกภาพถ่ายและวิดีโอของแต่ละประสบการณ์
นอกจากนี้ ยังร่วมเป็นพันธมิตร กับ EpicShot ซึ่งเป็น ผู้พัฒนา แอปในท้องถิ่น เพื่อสร้าง แอปแบบเฉพาะที่ ใช้ประโยชน์ จากขุมพลัง และประสิทธิภาพ ของ SDK อย่าง iOS VisionKit และ ARKit เพื่อควบคุม การบันทึกภาพ ถ่ายและวิดีโอ ของแต่ละประสบการณ์ ให้เป็นไป โดยอัตโนมัติ เต็มรูปแบบ โดยเมื่อ ลูกค้ากระโดด ตัวสั่งการ ทั้งแบบ กลไกและดิจิทัลก็จะสั่งให้ EpicShot บันทึกฟุตเทจ และภาพนิ่ง จากนั้น จึงนำคอนเทนต์ มาปะติดปะต่อ เข้าด้วยกัน โดยอัตโนมัติ ในเวลา ไม่กี่นาทีเพื่อให้ ลูกค้าสนุกเพลิดเพลิน และแชร์ต่อได้
AJ Hackett Bungy New Zealand ใช้ iPhone ในการถ่ายภาพ และแชร์ ภาพที่น่าทึ่ง จากจุดให้บริการ ที่สวยงาม ตระการตา ทั้งห้าแห่งในนิวซีแลนด์ กับลูกค้า
การยกเครื่อง ด้านเทคโนโลยี ในครั้งนี้เป็นอะไรที่คุ้มยิ่งกว่า คุ้ม เพราะ นับตั้งแต่ เปลี่ยน มาใช้ iPhone ทาง AJ Hackett Bungy NZ ก็สามารถ จำหน่าย แพ็คเกจ ถ่ายภาพ และวิดีโอ ได้มากขึ้น 44% และลดค่าใช้จ่าย ในการ วางระบบและดำเนินงาน ลงได้ถึง 75% หรือคิดเป็นจำนวน เงินที่ประหยัด ได้รวมถึง $370,000 ต่อจุด ให้บริการ เลยทีเดียว
เราใช้ประโยชน์ จากเทคโนโลยี ของ Apple เพื่อขยาย ขีดจำกัด ของสิ่งที่เราทำได้ และ iPhone ก็ช่วยให้เรา บันทึกสิ่งที่เป็นผลิตภัณฑ์ ของเรา ได้ดียิ่งขึ้น แถมยัง ลดค่าใช้จ่าย ได้อีกด้วย บอกเลยว่า เราตะลึงกับผลลัพธ์ ที่ได้จริงๆ
Dan Waugh, CIO
